01
Ouvrir le bon de travail
Ajoutez le véhicule, l'endroit du service et ce que vous savez. Vous n'avez pas à diagnostiquer l'auto vous-même.
Bon de travail du client
Un seul dossier. Du premier symptôme au montant final.
Décrivez le problème du véhicule une seule fois. Les questions, soumissions, révisions, plages de rendez-vous, modifications approuvées et la fin des travaux restent rattachées au même bon de travail.
Registre du service
Ce qui se passe vraiment après l'envoi de votre demande.
CONTRÔLÉ PAR LE CLIENT
02
Jumeler les bons garages
L'admissibilité des fournisseurs tient compte du statut, de la spécialité et du secteur au lieu d'envoyer chaque travail à tout le monde.
03
Clarifier avant de chiffrer
Un fournisseur peut poser ses questions dans le dossier. Les réponses restent avec la demande au lieu de se perdre dans les appels et les textos.
04
Comparer de vraies offres
Le diagnostic, la main-d'œuvre, les pièces, les frais, les taxes, la durée et la garantie peuvent être séparés pour faciliter la comparaison.
05
Garder l'historique des soumissions
Les offres révisées deviennent de nouvelles versions. L'historique commercial précédent n'est jamais écrasé en silence.
06
Choisir le fournisseur
Mettez en attente, refusez ou acceptez. Dès que vous acceptez une offre, la demande cesse d'être un appel d'offres ouvert.
07
Confirmer le rendez-vous
Le fournisseur choisi propose des heures de service. Une nouvelle heure n'annule pas la réservation active tant que vous ne l'avez pas choisie.
08
Contrôler les travaux ajoutés
Si les travaux changent, le fournisseur soumet une demande de modification chiffrée. Vous l'approuvez ou la refusez avant que le total approuvé change.
09
Fermer le dossier
La fin des travaux, la présence, l'évaluation et le montant final réel s'ajoutent à l'historique du travail.
Fiabilité des soumissions
La plateforme garde le parcours commercial visible.
La soumission acceptée n'est que le début du dossier de coûts. Les demandes de modification approuvées s'y ajoutent explicitement, puis le montant final peut être comparé au total approuvé par le client.
- La soumission acceptée reste conservée.
- Chaque changement de prix approuvé a une raison.
- Les modifications refusées ne changent pas le total approuvé.
- Le montant final peut être vérifié par rapport au dossier convenu.
Privé jusqu'au choix
Les coordonnées n'ont pas à devenir publiques.
Soumettre une offre ne révèle pas automatiquement les coordonnées privées. La transaction passe à la prise de rendez-vous directe une fois que le client a choisi un fournisseur.
Cas particuliers
Le service mobile et le remorquage ont leur propre parcours.
Les fournisseurs mobiles peuvent travailler chez le client. Le remorquage utilise la prise en charge, l'heure d'arrivée prévue et la répartition au lieu de traiter un remorquage d'urgence comme un rendez-vous de garage ordinaire.
Commencez par le symptôme